Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại max 789

Khi bạn tạo tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua livechat
max 789 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại max 789
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh khi bạn đổi mật khẩu, liên kết ví mới hoặc yêu cầu rút tiền. Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật để thông tin của bạn không rò rỉ ra ngoài hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Kiểm soát cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.
Xác minh khi thay đổi thông tin Mỗi lần bạn cập nhật số điện thoại, email hoặc liên kết thêm ví ZaloPay, Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi lưu thay đổi.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Livechat trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi bạn trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận qua email trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ riêng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua livechat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và thông tin kỹ thuật như thiết bị, địa chỉ IP khi bạn đăng nhập.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu — không vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua livechat, email hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh hiển thị khi bạn quay lại trang. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Hệ thống gửi thông báo và mã OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin quan trọng. Nếu bạn nhận mã mà không thực hiện hành động đó, hãy liên hệ livechat ngay.